Synthèse EC15a: Conception de dispositifs de formation avec les technologies

Master1 ACREDITE : Analyse, Conception et Recherche dans le Domaine de l’Ingénierie des Technologies Educatives

EC15a : Conception de dispositifs de formation avec les technologies

Travail de synthèse Equipe1

Apprenant : NGAMBA ENGOHANG Maurice

Tuteur : NJINGANG Théodore

INTRODUCTION

L’avènement du Web 2.0 a considérablement augmenté l’interactivité entre les internautes. C’est ainsi que des formes de communication pédagogique inconnues jusqu’ici, fondées sur l’utilisation du réseau internet, sont apparues dans le cadre de la formation à distance. Aujourd’hui, les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) proposent des outils dédiés au travail en commun. A l’aide de fonctions spécifiques au travail d’équipe en temps réel, ils aident à maximiser la créativité et l’efficience du groupe associé autour d’un projet. Ils réduisent les distances géographiques et les délais de réaction, à la limite de l’instantané. A cet effet, on trouve pléthore d’outils de communication. Simples, populaires, polyvalents et ouverts, ces outils lèvent plusieurs des contraintes que les technologies antérieures imposaient à la formation à distance et qui la limitaient souvent à des démarches d’apprentissage transmissives, textuelles et solitaires. Ils ont la particularité d’avoir réussi à raccourcir le temps et l’espace tout en facilitant la vie des individus à travers le monde. Dans le cadre du séminaire « conception de dispositifs de formation avec les technologies », nous avons étudié les possibilités offertes par ces différents outils parmi lesquels le Chat, le Forum, les Wikis, les blogs et les cartes conceptuelles(CC). Notre objectif dans cette synthèse est de montrer les apports que pourraient avoir ces différents instruments du web dans notre formation et aussi dans notre situation professionnelle qui est généralement orientée vers l’enseignement.

1 - Présentation théorique des outils de communication et partage

a/ La messagerie instantanée (chat) :

Le terme de chat se réfère aux systèmes de messageries instantanées, dont MSN est plus connu. Le chat permet de dialoguer entre plusieurs ordinateurs de manière simultanée, par opposition aux modes de communication en différé, comme le mail ou le blog. Un peu à la façon du texto (et en moins cher !), les chats reproduisent à l’écrit un mode conversationnel autrefois dévolu à l’oral, typiquement à travers le téléphone. Le dialogue écrit est aussi parfois dans ce cadre enrichi par des sons, des images et des vidéos. L’interface de communication du chat peut être soit un logiciel, intégré par exemple dans un jeu en ligne, soit une page web.

Utilisation pédagogique du chat

Le chat est employé couramment que ce soit au sein de salles de webconférences pour des réunions en ligne où il permet aux participants de poser des questions lors d'une présentation (projet, retour d'expérience, offre de service...) sans déranger l'orateur, ou dans le cadre de tutorat où le tuteur pourra exposer les objectifs d'une unité d'enseignement et s'assurer via des questions de clarification avec les étudiants de leur bonne compréhension. Les chats peuvent également être utilisés entre les étudiants afin de répartir les tâches sur un travail et de conserver une trace des échanges grâce à la fonction d'enregistrement de la réunion.

Avantages

• Des économies de téléphone et de temps,

• Des échanges de messages, de documents en temps réel

• Moins de spams (sollicitations actives des internautes par mail sans leur accord avec des messages publicitaires de toutes sortes afin de les inciter à souscrire à des offres de gains en ligne, de jeux... )

• L’animation de sessions de clavardage et de conférences
• Une connaissance des personnes en ligne et ainsi pouvoir poser une question qui nécessite une réponse rapide

• Pas d’encombrement du disque dur : les messages s’effacent une fois la fenêtre du message fermée.

Freins

• La sécurité : une messagerie instantanée est très facile à pirater et les pièces jointes sont susceptibles de contenir des virus.

• Le contrôle : aucune possibilité de savoir à quelles fins est utilisé l’outil.
• L’incompatibilité des différents logiciels, de leur version et des systèmes d’exploitation
• La compréhension des messages : limite du nombre de mots, utilisation d’un langage abrégé
• Les abus : l’usage personnel

• L’absence de formation : mauvaise utilisation ou utilisation partielle et donc perte de temps

b/ Les Blogs

Extrêmement à la mode il y a encore un ou deux ans (95% des 12-17 en avaient alors un), les blogs qui ont cédé peu à peu la place à Facebook restent tout de même très utilisés par les jeunes en tant que lecteurs et éditeurs. On estime à hauteur d’environ 50% aujourd’hui les adolescents qui ouvrent un blog, souvent pour l’abandonner d’ailleurs quelques mois après, et à 80-90% ceux qui vont consulter des blogs ici et là. Ces petits sites Internet d'un style particulier, particulièrement faciles à créer et à gérer permettent à leurs auteurs d’y publier des textes, des images, des vidéos ou des fichiers sons, qui s’affichent par ordre chronologique. Les lecteurs de ces blogs ont la possibilité de laisser des commentaires sur chaque article – ce que l'on appelle dans la blogosphère, des billets ou encore des posts. L'auteur du blog, quant à lui, peut choisir de publier ou non les commentaires reçus après relecture, c'est ce que l'on appelle la modération.

Usage pédagogique des blogs

Les blogs sont une manière efficace d'échanger des connaissances et des documents .Ces outils sont publics et donc visibles par tous les utilisateurs du cours (enseignants et étudiants). Un blog peut être commun à tous les utilisateurs mais peut aussi être affecté à un groupe ou encore à un étudiant unique.

Tous les utilisateurs peuvent envoyer des messages sur le blog et ajouter des commentaires aux messages existants. Les enseignants peuvent également déposer des commentaires et noter la participation des étudiants.

c/ Le wiki

Le mot wiki vient de l'hawaïen. Il signifie "vite". Un wiki est un site internet dynamique qui permet rapidement à n’importe quel utilisateur doté d’un navigateur d'ajouter, de modifier du contenu et de créer de nouvelles pages qui s'interagissent entre elles. La philosophie du wiki veut que les informations soient modifiables par tous mais, il est possible de restreindre la visualisation ou l'édition des pages par un mot de passe. La modération se fait à postériori grâce notamment à la fonction "derniers changements" qui permet à tout moment, de revenir à une version antérieure.

Généralement, on reconnaît un site Wiki à la présence de certaines fonctionnalités :

·     éditer ou modifier rapidement les pages

·     ajout de commentaires aux pages

·     historique ou derniers changements avec possibilité de revenir à la version précédente

·     un espace bac à sable

Quelles utilisations peut-on faire d’un Wiki ?

Le Wiki permet l’écriture collaborative de documents.  La finalité de l’activité pédagogique sera donc la co-production de ressources par les apprenants ou formateurs.  Il est très important de choisir avec soin la thématique afin de motiver tous les participants : la production finale restera à leur disposition par la suite

Avantages et inconvénients du Wiki ?

·      Comme pour tout outil, le Wiki a ses avantages et inconvénients. Deux avantages majeurs : susciter la production d’écriture et favoriser l’esprit critique. Le contenu produit est soumis aux autres participants qui peuvent réagir, corriger, suggérer d’autres éléments.

·         L'inconvénient majeur du wiki est sa construction au fur et à mesure qui demande, comme tout logiciel collaboratif, qu'un animateur soit là pour réorganiser de temps en temps l'information si celle-ci s'éparpille (c'est ce qu'on appelle dans le monde des wikis le jardinage). Ainsi, la participation et la motivation sont sans doute les points auxquels le formateur devra être le plus attentif. Bien entendu, l’ergonomie de l’outil choisi pèsera de tout son poids dans l’implication des participants.

d/ Les forums

Les forums permettent d’échanger entre les gens sous forme de questions/réponses. Cet outil permet d’élaborer une base de connaissance par thème très utile pour une communauté partageant les mêmes besoins

Avantages du forum, ou "groupe de discussion"

·      Pas de logiciel à installer

·      Possibilité de modérer les interventions intempestives, inadéquates...

·      Accessible à distance sans restrictions autres que les barrières d'accès prévues (mot de passe)

·      Publicité des interventions

·      Archivage des interventions, avec organisation des échanges sous forme de fils (threads) qui permettent de localiser le niveau de l'intervention.

·      Possibilité d'utilisation en temps réel sous forme de babillard, ou en différé comme forum

·      Meilleure qualité des interventions, non plus centrées sur le contact, mais bien sur le contenu

Inconvénients du forum

-Le forum n’offre pas de possibilité pour une bonne présentation des travaux que le blogue ou le portfolio numérique 

- impose des règles afin d'éviter une cacophonie (mettre des petits points "..." pour signifier que l'on conserve la parole, répondre par ordre d'apparition, éviter de couper la parole, etc...) ; - les restrictions de sécurité de postes informatiques peuvent interdire l'accès à cette fonctionnalité, obligeant les participants soit à choisir un autre mode de communication, soit à se réunir en fonction de l'accès à son ordinateur personnel

2 -Analyse des choix dans le contexte professionnel

Dans l’enseignement des mathématiques, parmi les outils de communication médiatisée dont nous avons fait allusion tout au long de notre travail, nous estimons que que le forum et le wiki peuvent le mieux nous être utiles et surtout  les plus adaptés en ce qui concerne notre travail quotidien de transmission ou d’aide à l’acquisition des savoirs mon. Cependant, nous ferons aussi remarquer que les blogs et la carte conceptuelle pourraient également nous permettre de résoudre des problèmes dans des circonstances particulières. Le forum est un espace qui nous donne la possibilité de regrouper les leçons  par titres sous titres ou thèmes et afin que chaque étudiant puisse poser des questions ou apporter des contributions aux questionnements de ses camarades apprenants. Ces apprenants ont dans ce cadre l’opportunité de s'entraider, de se soutenir pour avancer ensemble par un apprentissage social utilisant l’effet des pairs-grâce à un outil dont l'utilisation ne pose aucunement de problèmes majeurs. , Dans cet espace, l’enseignant suit cet apprentissage en orientant les discussions et débats, ceci dans l’objectif d’éviter les égarements ou les sorties du sujet.. Dans notre wiki, nous avons un espace propice pour présenter à nos apprenants des cours, les exercices, les travaux dirigés, les expériences et les aides mémoire, d'une façon organisée et qui leur donne aussi l’occasion d'interagir facilement pour mieux comprendre le contenu de chaque leçon. La carte conceptuelle nous sert surtout de consolider des liens entre les éléments d'un cours spécifique.

3-Les Cartes Conceptuelles (CC): 

C’est une représentation spatiale d’une base de connaissance déclarative. Elles sont des outils pour l’organisation et la représentation des connaissances. Elles sont composées d’un ensemble des liens et des nœuds. Chaque concept est désigné par un mot et est arrangé du plus général au plus spécifique. Les CC peuvent être représentées sous plusieurs formes: hiérarchique, en réseau ou en étoile. L’apport pédagogique des CC est qu’il favorise le processus de construction des connaissances, aide à la structuration et incite à un traitement plus profond des connaissances, favorise la pensée réflexive, etc. Son avantage est qu’il facilite la publication des supports de cours, la liberté dans l’éditoriale, une grande capacité d’interaction avec le lecteur, etc

.Inconvénients:

 Les CC peuvent provoquer une surcharge cognitive chez certains étudiants, les difficultés que prouvent les apprenants à faires les liens entre les nœuds, les contenus sont limités, pas d’écriture des phrases seulement des mots, etc. 

  

4-Référence bibliographiques

-(eduscol, Utiliser les outils de communication. Téléchargeable à l’adresse : http://eduscol.education.fr/internet-responsable/communication-et-vie-privee/communiquer-travailler-collectivement/utiliser-les-outils-de-communication.html)