Master1 ACREDITE : Analyse, Conception et
Recherche dans le Domaine de l’Ingénierie des Technologies Educatives
EC15a : Conception de dispositifs de
formation avec les technologies
Travail de synthèse Equipe1
Apprenant : NGAMBA ENGOHANG Maurice
Tuteur : NJINGANG Théodore
INTRODUCTION
L’avènement du Web 2.0 a considérablement
augmenté l’interactivité entre les internautes. C’est ainsi que des formes de
communication pédagogique inconnues jusqu’ici, fondées sur l’utilisation du
réseau internet, sont apparues dans le cadre de la formation à distance. Aujourd’hui, les Technologies de
l’Information et de la Communication (TIC) proposent des outils dédiés au
travail en commun. A l’aide de fonctions spécifiques au travail d’équipe en
temps réel, ils aident à maximiser la créativité et l’efficience du groupe
associé autour d’un projet. Ils réduisent les distances géographiques et les
délais de réaction, à la limite de l’instantané. A cet effet, on trouve
pléthore d’outils de communication. Simples, populaires, polyvalents et ouverts, ces outils lèvent
plusieurs des contraintes que les technologies antérieures imposaient à la
formation à distance et qui la limitaient souvent à des
démarches d’apprentissage transmissives, textuelles et solitaires. Ils ont la particularité d’avoir réussi à raccourcir le
temps et l’espace tout en facilitant la vie des individus à travers le monde. Dans
le cadre du séminaire « conception de dispositifs de formation avec les
technologies », nous avons étudié les possibilités offertes par ces
différents outils parmi lesquels le Chat, le Forum, les Wikis, les blogs et les
cartes conceptuelles(CC). Notre objectif dans cette synthèse est de montrer les
apports que pourraient avoir ces différents instruments du web dans notre
formation et aussi dans notre situation professionnelle qui est généralement
orientée vers l’enseignement.
1 - Présentation théorique des outils
de communication et partage
I-1. La messagerie instantanée (chat) :
Le terme de chat se réfère aux
systèmes de messageries instantanées, dont MSN est plus connu. Le chat permet
de dialoguer entre plusieurs ordinateurs de manière simultanée, par opposition
aux modes de communication en différé, comme le mail ou le blog. Un peu à la
façon du texto (et en moins cher !), les chats reproduisent à l’écrit un mode
conversationnel autrefois dévolu à l’oral, typiquement à travers le téléphone.
Le dialogue écrit est aussi parfois dans ce cadre enrichi par des sons, des
images et des vidéos. L’interface de communication du chat peut être soit un
logiciel, intégré par exemple dans un jeu en ligne, soit une page web.
I-1-1. Utilisation
pédagogique du chat
Le chat est employé couramment que ce soit au sein de salles de
webconférences pour des réunions en ligne où il permet aux participants de
poser des questions lors d'une présentation (projet, retour d'expérience, offre
de service...) sans déranger l'orateur, ou dans le cadre de tutorat où le
tuteur pourra exposer les objectifs d'une unité d'enseignement et s'assurer via
des questions de clarification avec les étudiants de leur bonne compréhension.
Les chats peuvent également être utilisés entre les étudiants afin de répartir
les tâches sur un travail et de conserver une trace des échanges grâce à la
fonction d'enregistrement de la réunion.
I-1-2. Avantages
• Des économies de
téléphone et de temps,
• Des échanges de messages,
de documents en temps réel
• Moins de spams
(sollicitations actives des internautes par mail sans leur accord avec des
messages publicitaires de toutes sortes afin de les inciter à souscrire à des
offres de gains en ligne, de jeux... )
• L’animation de sessions
de clavardage et de conférences
• Une connaissance des
personnes en ligne et ainsi pouvoir poser une question qui nécessite une
réponse rapide
• Pas d’encombrement du
disque dur : les messages s’effacent une fois la fenêtre du message
fermée.
I-1-3. Freins
• La sécurité : une
messagerie instantanée est très facile à pirater et les pièces jointes sont
susceptibles de contenir des virus.
• Le contrôle : aucune
possibilité de savoir à quelles fins est utilisé l’outil.
• L’incompatibilité des
différents logiciels, de leur version et des systèmes d’exploitation
• La compréhension des messages : limite du nombre de mots, utilisation d’un langage abrégé• Les abus : l’usage personnel
• La compréhension des messages : limite du nombre de mots, utilisation d’un langage abrégé• Les abus : l’usage personnel
• L’absence de
formation : mauvaise utilisation ou utilisation partielle et donc perte de
temps
I-2. Les Blogs
Contraction de Web et log, le
blog signifie registre, carnet, ou journal. Extrêmement à la mode il y a encore un ou deux ans (95%
des 12-17 ans en avaient alors un), les blogs qui ont cédé peu à peu la place à
Facebook restent tout de même très utilisés par les jeunes en tant que lecteurs
et éditeurs. On estime à hauteur d’environ 50% aujourd’hui les adolescents qui
ouvrent un blog, souvent pour l’abandonner d’ailleurs quelques mois après, et à
80-90% ceux qui vont consulter des blogs ici et là. Ces petits sites Internet
d'un style particulier, particulièrement faciles à créer et à gérer permettent
à leurs auteurs d’y publier des textes, des images, des vidéos ou des fichiers
sons, qui s’affichent par ordre chronologique. Les lecteurs de ces blogs ont la
possibilité de laisser des commentaires sur chaque article – ce que l'on appelle
dans la blogosphère, des billets ou encore des posts. L'auteur du blog, quant à
lui, peut choisir de publier ou non les commentaires reçus après relecture,
c'est ce que l'on appelle la modération.
I-2-1. Usage pédagogique des blogs
Ils nous servent de support pour fournir des informations
pratiques sur les cours telles que le rappel des devoirs, les sujets à venir,
éditer et publier des informations, modifier et commenter les articles écrits,
pour prendre des notes, gérer la classe, collaborer avec les apprenants les
informer, prolonger le travail réalisé en classe, interaction des apprenants
entre eux, etc. Les blogs sont
une manière efficace d'échanger des connaissances et des documents .Ces outils
sont publics et donc visibles par tous les utilisateurs du cours (enseignants
et étudiants). Un blog peut être commun à tous les utilisateurs mais peut aussi
être affecté à un groupe ou encore à un étudiant unique.
Tous les
utilisateurs peuvent envoyer des messages sur le blog et ajouter des
commentaires aux messages existants. Les enseignants peuvent également déposer
des commentaires et noter la participation des étudiants.
I-2-2. Avantage
Les blogs facilitent la publication des supports de cours, la
liberté dans l’éditoriale, une grande capacité d’interaction avec les lecteurs
I-2-3. Inconvénient
Un article publié sur
blog peut conduire à une discussion sans fin et pour prendre l’allure du blog
en forum, Il n’ya pas de véritable contrôle sur les réponses postées.
I-3.
Le wiki
Le mot wiki vient de l'hawaïen. Il
signifie "vite". Un wiki est un site internet dynamique qui permet
rapidement à n’importe quel utilisateur doté d’un navigateur d'ajouter, de
modifier du contenu et de créer de nouvelles pages qui s'interagissent entre
elles. La philosophie du wiki veut que les informations soient modifiables par
tous mais, il est possible de restreindre la visualisation ou l'édition des
pages par un mot de passe. La modération se fait à postériori grâce notamment à
la fonction "derniers changements" qui permet à tout moment, de
revenir à une version antérieure.
Généralement, on reconnaît un site Wiki à
la présence de certaines fonctionnalités :
·
éditer ou
modifier rapidement les pages
·
ajout de
commentaires aux pages
·
historique ou
derniers changements avec possibilité de revenir à la version précédente
·
un espace bac à
sable
I-3-1.
Quelles utilisations peut-on faire d’un Wiki ?
Le
Wiki permet l’écriture collaborative de documents. La finalité de
l’activité pédagogique sera donc la co-production de ressources par les
apprenants ou formateurs. Il est très important de choisir avec soin la
thématique afin de motiver tous les participants : la production finale restera
à leur disposition par la suite
I-3-2. Avantages et inconvénients du Wiki ?
·
Comme pour tout
outil, le Wiki a ses avantages et inconvénients. Deux avantages majeurs :
susciter la production d’écriture et favoriser l’esprit critique. Le contenu
produit est soumis aux autres participants qui peuvent réagir, corriger,
suggérer d’autres éléments.
·
L'inconvénient
majeur du wiki est sa construction au fur et à mesure qui demande, comme tout
logiciel collaboratif, qu'un animateur soit là pour réorganiser de temps en
temps l'information si celle-ci s'éparpille (c'est ce qu'on appelle dans le
monde des wikis le jardinage). Ainsi, la
participation et la motivation sont sans doute les points auxquels le formateur
devra être le plus attentif. Bien entendu, l’ergonomie de l’outil choisi pèsera
de tout son poids dans l’implication des participants.
I-4. Les
forums
Les forums
permettent d’échanger entre les gens sous forme de questions/réponses. Cet
outil permet d’élaborer une base de connaissance par thème très utile pour une
communauté partageant les mêmes besoins
I-4-1. Avantages du
forum, ou "groupe de discussion"
·
Pas de logiciel à installer
·
Possibilité de modérer les
interventions intempestives, inadéquates...
·
Accessible à distance sans
restrictions autres que les barrières d'accès prévues (mot de passe)
·
Publicité des interventions
·
Archivage des interventions,
avec organisation des échanges sous forme de fils (threads) qui permettent de
localiser le niveau de l'intervention.
·
Possibilité d'utilisation
en temps réel sous forme de babillard, ou en différé comme forum
·
Meilleure qualité des
interventions, non plus centrées sur le contact, mais bien sur le contenu
I-4-2. Inconvénients du forum
-Le forum n’offre pas de possibilité pour une bonne présentation des
travaux que le blogue ou le portfolio numérique
- impose des règles afin
d'éviter une cacophonie (mettre des petits points "..." pour
signifier que l'on conserve la parole, répondre par ordre d'apparition, éviter
de couper la parole, etc...) ; - les restrictions de sécurité de postes informatiques
peuvent interdire l'accès à cette fonctionnalité, obligeant les participants
soit à choisir un autre mode de communication, soit à se réunir en fonction de
l'accès à son ordinateur personnel
I-5.-Les Cartes Conceptuelles (CC):
C’est une
représentation spatiale d’une base de connaissance déclarative. Elles sont des
outils pour l’organisation et la
représentation des connaissances. Elles sont composées d’un ensemble des liens
et des nœuds. Chaque concept est désigné par un mot et est arrangé du plus
général au plus spécifique. Les CC peuvent être représentées sous plusieurs
formes: hiérarchique, en réseau ou en étoile.
L’apport pédagogique des CC est qu’il favorise le processus
de construction des connaissances, aide à la structuration et incite à un
traitement plus profond des connaissances, favorise la pensée réflexive, etc.
I-5-1. Avantage
L’avantage d’une carte conceptuelle est qu’elle facilite la publication des supports de cours, la
liberté dans l’éditoriale, une grande capacité d’interaction avec le lecteur,
etc
I-5-2. Inconvénients:
Les CC peuvent provoquer
une surcharge cognitive chez certains étudiants, les difficultés que prouvent
les apprenants à faires les liens entre les nœuds, les contenus sont limités,
pas d’écriture des phrases seulement des mots, etc.
II- Analyse des choix dans le
contexte professionnel
Dans
l’enseignement des mathématiques, parmi les outils de communication
médiatisée dont nous avons fait allusion tout au long de notre travail, nous
estimons que que le forum et le wiki peuvent le mieux nous être utiles et
surtout les plus adaptés en ce qui
concerne notre travail quotidien de transmission ou d’aide à l’acquisition des
savoirs mon. Cependant, nous ferons aussi remarquer que les blogs et la carte
conceptuelle pourraient également nous permettre de résoudre des problèmes dans
des circonstances particulières. Le forum est un espace qui nous donne la
possibilité de regrouper les leçons par
titres sous titres ou thèmes et afin que chaque étudiant puisse poser des
questions ou apporter des contributions aux questionnements de ses camarades
apprenants. Ces apprenants ont dans ce cadre l’opportunité de s'entraider, de
se soutenir pour avancer ensemble par un apprentissage social utilisant l’effet
des pairs-grâce à un outil dont l'utilisation ne pose aucunement de problèmes
majeurs. , Dans cet espace, l’enseignant suit cet apprentissage en orientant
les discussions et débats, ceci dans l’objectif d’éviter les égarements ou les
sorties du sujet.. Dans notre wiki, nous avons un espace propice pour présenter
à nos apprenants des cours, les exercices, les travaux dirigés, les expériences
et les aides mémoire, d'une façon organisée et qui leur donne aussi l’occasion d'interagir
facilement pour mieux comprendre le contenu de chaque leçon. La carte
conceptuelle nous sert surtout de consolider des liens entre les éléments d'un
cours spécifique.
III- Conclusion
Aujourd’hui, dans la formation scolaire ou universitaire, les
TICE occupent une place prépondérante grâce à leurs enjeux et leurs
perspectives. Chaque support d’apprentissage tel que les outils de
collaboration appartenant au web 2.0 doit répondre à des attentes, des besoins
exprimés par l’apprenant afin de surmonter les difficultés rencontrées dans le
processus de son apprentissage. L’enseignant est considéré de nos jours comme
un facilitateur, un animateur ou un accompagnateur pour les apprenants afin
qu’ils puissent bien développer leurs savoirs. Les outils numériques que nous
offre internet comme le chat, le forum, le blog, le wiki ou les cartes
conceptuelles sont d’un apport appréciable pour l’accès aux connaissances pour
nos apprenants. Nous remarquerons néanmoins que ces outils numériques
totalement libres peuvent avoir des limites importantes le plus souvent liées à
la véracité des informations divulguées dans un forum, un chat, une carte
conceptuelle ou sur un blog. Aucune vérification n’étant faite sur les
identités des auteurs ou des signataires des articles, posts ou autres
publications contenus dans des blogs, des forums… ,nous pensons qu’il serait
important d’avoir des informations complémentaires sur ces derniers avant
d’accorder de la crédibilité à ces informations.
IV- Référence bibliographiques
Eduscol.
Utiliser les outils de communication.
Téléchargeable à l’adresse : http://eduscol.education.fr/internet-responsable/communication-et-vie-privee/communiquer-travailler-collectivement/utiliser-les-outils-de-communication.html
http://espace.ucergy.fr/forum/sujet/lieu/semiForm/idLieu/15792/idSujet/5615
Commission
"Français et informatique". L'utilisation
pédagogique des forums privés. Téléchargeable à l’adresse : http://users.skynet.be/ameurant/francinfo/pedagoforum/avantages.html
Les
wikis. Téléchargeable à l’URL :
http://urfist.enc.sorbonne.fr/anciensite/rss/wiki.htm
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